Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui: 17 Agustus 1945Dokumen Syarat dan Ketentuan ini ("Syarat & Ketentuan") mengatur penggunaan layanan jasa pembuatan website, pengembangan sistem, dan maintenance website yang disediakan oleh Mulai Digital (selanjutnya disebut "Perusahaan", "Kami"). Dengan menggunakan layanan Kami, Anda ("Klien", "Pengguna") dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat & Ketentuan ini.1. Ruang Lingkup LayananPerusahaan menyediakan layanan berikut, namun tidak terbatas pada:Jasa pembuatan dan pengembangan websitePengembangan sistem berbasis webMaintenance, perawatan, dan pembaruan websiteOptimalisasi performa dan keamanan websiteKonsultasi teknis terkait website dan sistemDetail layanan, ruang lingkup pekerjaan, waktu pengerjaan, serta biaya akan dijelaskan secara rinci dalam dokumen terpisah seperti Proposal, Surat Perjanjian Kerja (SPK), atau Invoice.2. Hak dan Kewajiban KlienKlien wajib:Memberikan informasi, data, konten, dan materi yang dibutuhkan secara lengkap dan benarMemastikan bahwa seluruh konten yang diserahkan tidak melanggar hukum atau hak pihak ketigaMelakukan pembayaran sesuai dengan kesepakatan dan tenggat waktu yang ditentukanMemberikan feedback atau persetujuan dalam waktu yang wajar selama proses pengerjaanKlien berhak:Mendapatkan layanan sesuai dengan ruang lingkup yang telah disepakatiMendapatkan laporan progres pekerjaan sesuai kesepakatanMengajukan revisi sesuai ketentuan yang telah disepakati3. Hak dan Kewajiban PerusahaanPerusahaan wajib:Menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan ruang lingkup dan jadwal yang disepakatiMenjaga kerahasiaan data dan informasi KlienMemberikan dukungan teknis sesuai paket layanan yang dipilihPerusahaan berhak:Menunda atau menghentikan layanan apabila Klien melanggar Syarat & KetentuanMenolak permintaan di luar ruang lingkup pekerjaan yang telah disepakatiMenggunakan hasil pekerjaan sebagai portofolio, kecuali disepakati lain secara tertulis4. PembayaranSeluruh biaya layanan akan diinformasikan dan disepakati sebelum pekerjaan dimulaiPembayaran dilakukan sesuai termin yang tercantum dalam Invoice atau perjanjianKeterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penundaan atau penghentian layananBiaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali disepakati lain secara tertulis5. Revisi dan Perubahan PekerjaanJumlah revisi yang termasuk dalam layanan akan ditentukan dalam kesepakatan awalPermintaan perubahan di luar ruang lingkup awal akan dikenakan biaya tambahanRevisi tidak mencakup perubahan konsep besar yang berbeda dari kesepakatan awal6. Maintenance dan Dukungan TeknisLayanan maintenance hanya berlaku selama masa kontrak aktifMaintenance mencakup perbaikan bug, pembaruan sistem, dan monitoring sesuai paketPerusahaan tidak bertanggung jawab atas kerusakan akibat penggunaan di luar ketentuan atau campur tangan pihak ketiga7. Kepemilikan Hak Kekayaan IntelektualHak kepemilikan website atau sistem akan menjadi milik Klien setelah seluruh kewajiban pembayaran diselesaikanPerusahaan berhak menyimpan salinan kode sumber untuk keperluan backup dan portofolioLisensi pihak ketiga (plugin, tema, library) mengikuti ketentuan pemilik lisensi masing-masing8. Kerahasiaan InformasiKedua belah pihak sepakat untuk menjaga kerahasiaan seluruh informasi yang bersifat rahasiaInformasi rahasia tidak boleh dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulisKetentuan ini tetap berlaku meskipun kerja sama telah berakhir9. Pembatasan Tanggung JawabPerusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data, atau kehilangan keuntunganPerusahaan tidak menjamin bahwa layanan akan bebas dari kesalahan 100%Klien bertanggung jawab penuh atas penggunaan website dan konten yang ditampilkan10. Force MajeurePerusahaan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan layanan akibat keadaan di luar kendali, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, gangguan jaringan, kebijakan pemerintah, atau keadaan darurat lainnya.11. Penghentian LayananKerja sama dapat dihentikan oleh salah satu pihak dengan pemberitahuan tertulisPenghentian layanan tidak menghapus kewajiban pembayaran yang telah berjalanData Klien akan diserahkan sesuai kesepakatan setelah kewajiban diselesaikan12. Hukum yang BerlakuSyarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.13. Perubahan Syarat & KetentuanPerusahaan berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui website resmi atau media komunikasi lainnya.14. KontakApabila Anda memiliki pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini, silakan menghubungi:Mulai DigitalEmail: email@mulaidigital.comWhatsApp: +6282186087887Dengan menggunakan layanan Kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini.